Сердечная благодарность
Заведующая отделением Управления «Ногинск» Кренделева Г.И. провела внутренний контроль качества предоставления социальных услуг на участке социального работника Спиркиной Зинаиды Викторовны.
Зинаида Викторовна обслуживает 15 человек. Самые популярные и востребованные услуги среди ее подопечных такие, как доставка продуктов питания и промышленных товаров, лекарств, оплата коммунальных услуг, оформление документов на предоставление льгот и социальных выплат. Все получатели социальных услуг отметили высокое качество услуг, выразили благодарность за трудную, но такую необходимую людям пожилого возраста и инвалидам, деятельность.
Например, наша получательница социальных услуг Гаврилина Лидия Васильевна, 1931 года рождения, много лет проработала педиатром, так привыкла к Зинаиде Викторовне, что считает ее близким родственником, ласково называет дочкой. С возрастом вести хозяйство становится все труднее, а социальный работник и в хозяйственных вопросах поможет, и льготы оформит вовремя, и совет даст, и выслушает, и приободрит. «В день посещения я всегда жду Зиночку у окна, а провожая, помашу рукой. Очень довольна, что она у меня есть» - так Лидия Васильевна отвечает на вопросы заведующего отделением о качестве услуг.
Рыбакова Лидия Михайловна, 1941 года рождения, очень редко выходит из дома по состоянию здоровья, и не представляет своей жизни без услуг социального работника. Лидия Михайловна ценит Зинаиду Викторовну за доброту, внимание к пожилым людям, ответственность.
Наталья Ивановна Ермилова, 1950 года рождения, инвалид, выразила огромную благодарность Зинаиде Викторовне за сопровождение ее на кладбище: «сил убрать самой место захоронения близких совсем нет, а очень хотелось привести в порядок могилку». Для Натальи Ивановны это целое событие, без социального работника осуществить задуманное не было никакой возможности.
В местной газете «Богородские вести» (04.10.2018, № 59) получатели услуг коллективно поблагодарили за добросовестную работу своего социального работника. Гордимся таким сотрудником и благодарим наших получателей!
